DÚVIDAS FREQUENTES

Dúvidas Frequentes

1. Os produtos têm garantia?

Sim! Todos os nossos abrasivos possuem garantia contra defeitos de fabricação. Em caso de problema, entre em contato com nossa equipe de atendimento.

2. Qual o prazo para confirmação do pagamento?

Pagamentos via cartão e PIX costumam ser aprovados em minutos. Boletos bancários podem levar até 2 dias úteis para compensação.

3. Preciso de CNPJ para comprar?

Não. Vendemos tanto para pessoas físicas quanto para empresas. Basta realizar o cadastro no site.

4. Como posso solicitar um atendimento técnico?

Se precisar de orientação especializada, nossa equipe técnica está disponível pelo WhatsApp, e-mail ou telefone. É só entrar em contato!

5. Posso solicitar um orçamento personalizado?

Sim! Para compras em grande quantidade ou necessidades especiais, solicite um orçamento pelo nosso formulário ou contato direto.

6. Como faço para trocar ou devolver um produto?

Basta entrar em contato em até 7 dias após o recebimento. Nossa equipe explicará todo o processo para que você faça a troca ou devolução de forma simples e rápida.

7. A Abralixas atende todo o Brasil?

Sim, entregamos em todas as regiões do país usando Correios e Braspress, além da opção de retirada na loja.